无心科技公司和客户的合作严格限定在合同描述的明确的范围中,一切合作遵守双方签订的合同。


问:无心科技提供的服务包括哪些内容?
答:1、官网建设、关键词搜索优化和软文推广。此项服务主要为有招商需求的企业提供。
2、营销和销售平台建设咨询。此项服务主要为业务高速增长又缺少营销平台和销售平台数字化建设经验的企业提供,帮助企业降低风险,少走弯路。
3、营销和销售平台建设和实施。此项服务为业务高速增长又缺少一体化系统支持的企业提供老窖客系统和个性化 定制开发服务
4、营销和销售平台日常维护服务。此项服务主要维护企业的服务器和正在运行的营销和销售平台的老窖客系统。
问:老窖客系统是个怎样的系统?
答:老窖客系统经过10年的积累,发展成为集成度很高的一体化系统,成功案例众多,其中包括营销平台、交易平台、管理平台和数据平台,可以根据企业的需求配置不同的功能组合形成不同的解决方案。无心科技在老窖客系统的基础上可以为客户提供定制开发服务满足企业个性化需求,也可以为企业提供定制开发服务对接呼叫中心或其他系统。
问:无心科技公司提供免费实施上线服务吗?
答:不会。系统实施上线服务是收费的。实施上线目标和过程具有不确定性,其中产生的人力成本是不确定的。客户可以按照老窖客系统使用说明书和实施方法论的引导自主完成系统上线,这种方式不需要支付实施上线服务费。客户实施计划较为复杂时可以和无心科技公司或无心科技公司渠道伙伴签定实施上线服务合同,确定实施范围和服务费,加快上线的速度,提高上线成功率。
问:购买无心科技公司的系统为什么必须签定严谨的合同?不签合同行不行?
答:不签合同是不行的。无心科技公司的服务对象是企业,严谨的合同可以避免各种不确定性给双方带来的商业风险,保证合作可以长久稳定。无心科技的合同包括《无心科技软件产品和服务销售合同》《老窖客系统使用许可合同》《无心科技定制开发服务合同》《无心科技实施服务合同》等。
问:无心科技公司为什么要收服务器的费用?
答:服务器是企业购买的老窖客系统运行的基础,客户必须为自己的系统支付必要的服务器费用,服务器到期不续费,就意味着服务器停止运行,系统和数据会被删除,企业因为需要增加服务器或带宽时每年需要额外支付费用。
问:为什么无心科技公司会收取软件使用授权费用?
答:无心科技公司耗费巨大成本开发系统,收取软件使用授权费用是软件行业的惯例,是软件公司通过知识产权获得合法收益的一种方式。
问: 无心科技的日常系统维护费用的计算方式是怎样的?
答:无心科技按照企业用户数使用规模计算日常系统维护费用,使用系统的员工人员越多,系统维护成本就越高,公司获得的商业价值就越大,计算规则是:按照每个员工账号每月100元标准计算日常系统维护费,企业采用在线支付或充值卡支付的方式进行支付。这样可以大大降低企业的日常系统维护费。
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