客户管理系统（CRM）
客户管理软件系统（CRM），又叫客户信息管理软件系统或客户关系管理软件系统，通过对客户基础信息和相关信息进行动态维护，帮助企业管理维护客户关系,管理客户资源,关注客户动态,及时发现商机，促进交易完成。客户管理系统哪个好用？无缝整合在一个高度集成的的业务平台里，并且支持在手机端和PC端都能使用的客户管理系统发挥的作用最为突出。无心科技提供的软件系统是高度一体化的信息管理软件系统，客户关系软件系统是业务平台的一部分，提供灵活的 客户报表和 物流配送系统、 进销存管理系统和员工 外勤管理外勤管理系统紧密相连，是企业营销和销售业务高效运转的基础。无心科技为企业客户关系系统的个性化需求提供 定制开发服务。
客户管理系统说明
第一步：创建客户类型、客户等级、拜访路线
创建客户类型，如连锁店、餐饮店等
创建等级，实现同一商品针对不同等级客户显示不同价格，如：A类客户、B类客户。
创建拜访路线，公司统一制定的拜访路线供业务员规划客户拜访计划，如：时间、地区等。
第二步：创建客户，客户来源有后台添加、业务员添加、微信商城注册、导入。
客户管理列表
后台新增客户，填写客户的跟进人、客户名称、客户类型、客户等级、拜访路线、联系人、联系电话、地址等信息。
跟进人： 该客户个跟进人。
客户名称 ： 该客户的客户名称，比如：什么便利店。
客户类型 ： 根据你们添加的客户类型，选择该客户的客户类型。
客户等级 ： 根据你们添加的客户等级，选择该客户的客户等级。
拜访路线 ：根据你们添加的拜访路线，选择该客户的拜访路线。
客户联系人：该客户的客户联系人。
联系人手机：该客户的联系人手机号。
详细地址 ：填写该客户的详细地址
业务员可以在业务员端添加客户，填写客户的联系人、联系电话、地址、位置定位、客户类型、拜访路线
业务员添加的客户，跟进人就是该业务员
客户通过微信商城注册的客户。
可以批量导入客户信息资料。
第三步： 查看客户的基本资料、修改信息、拜访记录、订单列表、出货信息
第四步：客户打电话帮客户下单
第五步：客户打电话帮客户激活充值卡和提货卡，通过充值卡或提货卡的账号和密码激活充值卡和提货卡。
第六步：客户打电话发起退货，给该客户退货
